义乌商先生来电：前段时间，我运到湖北黄石一批货全部被烧掉了。我是从义乌小商品市场购买的这批货，一般购买小商品都是这样的，几个人的货物凑在一起满一车搞货运的。这次，我们找的是义乌联托运开发总公司下面的一个托运点。

　　但车子开到黄石，卸货过程中，我们这辆车烧了起来，整车的货差不多都烧光了。后来我们才知道，这车货中间有一批货是打火机，估计就是打火机引起的火灾。我们要求赔偿，托运公司表示只要是他们的托运点肯定会负责，但赔偿价格只有10元每公斤。

　　记者沈丽解答：义乌联托运开发总公司答复说，按照公司规定，托运前可在托运点办理保险，保费是货物总价格的千分之四，不过保险是自愿的，由客户决定是否参加。如果客户没有参加保险，一旦发生意外情况，托运处承担责任的话，按照每公斤10元的价格赔偿。

　　工作人员表示，因为商先生没有参加保险，因此他们就只能按照公司的规定赔偿。而商先生的货物总价值大概在两万元左右，但按规定只能获得3000元左右的赔偿。

　　记者从浙江省道路运输协会了解到，目前很多托运公司性质很多，有个人的集体的，一般都有自己的规章，建议大家在托运前先了解清楚。类似这样的情况，最好是能够购买保险。


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