公司积极承担社会责任，热心公益事业。公司通过规范及时的理赔，为广大客户提供完善的保险保障服务，公司在中国大陆广大农村积极开展业务，并通过参与新型农村合作医疗等方式积极服务新农村建设。
公司高度重视发展新型农村合作医疗（“新农合”）等政策性业务，已在江苏省、河南省、青岛市等9家分公司的48个县（市、区）试点开办了新农合业务，累计参保人数近1,740万人。
公司一贯热心社会公益事业，2006年共计向社会捐赠慈善款项达6,444万元人民币。其中，公司组织捐资500多万元，正在长征沿线13省援建18所“中国人寿长征小学”。公司还向上海市“见义勇为专项基金”捐赠100万元。
2007年3月，公司出资5,000万元组建的“国寿慈善基金会”获国务院批准，此外，公司拟组建中国人寿志愿者队伍，在广大员工中树立终生志愿的观念，积极奉献社会。